导语:易尚时事政治频道更新国内国际时事政治热点,并提供时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们关注--时政热点:用科技推动社区治理精细化
城乡社区是社会治理的重心,也是国家治理现代化的基础。习近平总书记强调,“社区虽小,但连着千家万户,做好社区工作十分重要”。新冠肺炎疫情防控期间,社区工作人员不辞辛苦,有人每天爬上百层楼,有的每天成百上千次测量体温,他们用心用情织密网格、共抗疫情,守好疫情防控“大后方”,也推动社会治理更加精细化。
不论是在疫情防控期间,还是在日常治理中,社区事务千头万绪、纷繁复杂。为提升社区管理水平,各地在实践中不断探索。上海加强“一网统管”平台建设,解决信息分散、管理多头带来的城市治理低效与失焦的问题;北京市通州区大方居社区安装的智能门禁系统“刷脸”识别、自动查验体温;辽宁沈阳700多家路内、路外停车场接入智慧停车平台,涉及8万多个停车泊位……完善相关制度,协调各方力量,善用技术手段,方能为社区现代化管理探索新路径。
作为社会治理的最小单元,社区是最活跃也是最复杂的基层“细胞”。过去,基层工作者“挨家敲门”“户户问询”,一旦出现“敲不开门、见不到人、说不上话”,治理工作就会停滞不前。一些鸡毛蒜皮的纠纷不及时化解,一些芝麻小事得不到及时处理,就容易引发矛盾。智能化管控,能够畅通社情民意的反映渠道,让具体问题和矛盾第一时间被发现,让居民的声音第一时间被听见、被尊重、被回应。从线上反馈到线下解决,有助于形成矛盾纠纷化解的良性闭环,也有力提升服务居民的效能和水平,实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。
然而,城市治理现代化绝不只是技术手段先进化,更需要管理模式创新、行政方式重塑、体制机制变革。让城市运行更有效率、风险防范更加科学,不能依赖于部门“各扫门前雪”、基层事事逐级上报,而要靠关键数据的跨部门联通共用、处置突发事件的跨层级协同。同时也要保护好数据安全,真正为社区居民上一把“安全锁”。更要完善网格化管理的长效机制,推动社会治理重心下沉,为城市治理带来更加持久的推动力。
“让城市更聪明一些、更智慧一些,是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。” 更聪明、更智慧,也意味着更人性、更温暖。打通社区治理的“最后一公里”,新技术手段大有可为。对此,基层政府和社区工作者不妨转变工作思路,拥抱新技术带来的治理变革,主动作为、顺势而为,助力社区治理提档升级,为居民带来更舒心、更安心的生活。
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